Maxime Laforest · Courtier immobilier

Politique de confidentialité

Mise à jour le 22 septembre 2026

L'essentiel en 30 secondes. Ce site n'affiche aucune publicité, n'utilise aucun pixel publicitaire et n'est relié à aucun outil de mesure d'audience du genre Google Analytics. Deux choses déposent quand même un témoin (cookie) sur votre appareil : le pixel de visite de mon outil de gestion de clientèle, seulement si vous l'acceptez, et le module de rendez-vous Calendly. Les autres renseignements que je reçois sont ceux que vous choisissez de m'envoyer par les formulaires. Ils servent à vous répondre et à faire le suivi de votre projet immobilier, et ils ne sont jamais vendus.

Qui est responsable de vos renseignements

Le responsable de la protection des renseignements personnels pour ce site est Maxime Laforest, courtier immobilier résidentiel et commercial chez RE/MAX Dynamique inc. (Équipe Loiselle).

Pour toute question ou demande concernant vos renseignements : maxime@equipeloiselle.com ou 438 799-5649.

Quels renseignements sont recueillis, et quand

Vous pouvez consulter tout le site sans fournir aucun renseignement. Des données sont recueillies seulement si vous remplissez l'un des quatre formulaires suivants :

Aucun compte à créer. Pendant votre navigation, la seule chose enregistrée est la liste des pages que vous consultez, par le pixel de visite décrit plus bas, et seulement si vous l'acceptez.

Pourquoi ces renseignements sont utilisés

Uniquement pour vous répondre : vous transmettre le guide demandé, donner suite à votre question sur une inscription et assurer le suivi de votre projet immobilier. Si vous recevez un courriel de ma part, c'est parce que vous en avez fait la demande par l'un de ces formulaires.

Vos renseignements ne servent jamais à de la publicité ciblée et ne sont jamais vendus ni loués à qui que ce soit.

Où vont vos renseignements

Ce que vous envoyez par un formulaire fait un trajet court, et le voici au complet :

Vos renseignements sont donc conservés à l'extérieur du Québec, aux États-Unis, et soumis aux lois de ce pays. Les échanges entre votre navigateur, le site et le CRM sont chiffrés (HTTPS) et l'accès à ces outils est protégé par mot de passe. Je ne vous en promets pas davantage : je n'ai aucun contrôle sur les serveurs de ces entreprises.

L'assistant de Maxime (assistant conversationnel)

Le site propose un assistant conversationnel automatisé, « L'assistant de Maxime ». Il répond à vos questions sur les services de Maxime Laforest et l'immobilier à partir d'une base d'information fermée. Ce n'est pas Maxime qui vous répond, et l'assistant ne donne aucune opinion sur la valeur d'une propriété ni de conseil juridique, fiscal ou financier personnalisé.

Fournisseur. Pour produire ses réponses, le texte de votre conversation est transmis à Anthropic, PBC (États-Unis), le fournisseur du modèle d'intelligence artificielle. Anthropic traite ce texte pour générer la réponse, selon ses propres conditions d'utilisation et sa politique de confidentialité. Vos données peuvent donc être traitées à l'extérieur du Québec et du Canada.

Ce que le site conserve. Le site ne conserve pas le texte de vos conversations. Il ne garde que des métadonnées techniques (date, page consultée, langue, nombre de messages, volume de jetons traités, durée, outil utilisé), pendant 30 jours, à des fins de bon fonctionnement et de suivi des coûts. Votre navigateur garde l'historique de la conversation uniquement le temps de votre visite. Pour limiter les abus, le site compte les messages par visiteur à l'aide d'un identifiant aléatoire gardé dans votre navigateur (sans lien avec votre identité) et de votre adresse IP, conservés dans les mêmes conditions.

Vos coordonnées. L'assistant ne recueille pas de coordonnées dans la conversation. Si vous souhaitez que Maxime vous rappelle, qu'il reçoive votre question ou qu'un guide vous soit envoyé, un formulaire vous demande votre prénom, votre courriel ou votre téléphone, avec une case de consentement. Ce n'est qu'avec ce consentement que ces informations, accompagnées d'un court résumé de votre demande, sont transmises à Follow Up Boss, le système de gestion de la clientèle utilisé par Maxime Laforest, aux fins de vous recontacter. Vous pouvez demander la consultation, la rectification ou la suppression de ces informations en écrivant à maxime@equipeloiselle.com.

Comment éviter l'assistant. L'assistant ne s'active que si vous lui écrivez. Pour ne pas y recourir, il suffit de ne pas l'utiliser : toutes les informations et tous les formulaires du site restent accessibles sans lui, et vous pouvez joindre Maxime directement au 438 799-5649 ou à maxime@equipeloiselle.com.

Les témoins (cookies) et les services chargés avec la page

Selon la page que vous ouvrez, votre navigateur va chercher des éléments chez quatre services externes. Aucun ne sert à la publicité, mais chacun voit alors votre adresse IP, comme pour tout chargement de page web.

Il n'y a rien d'autre : pas de Google Analytics ni d'équivalent, pas de pixel de Facebook ou de Google Ads, aucun enregistrement de vos clics ou de votre écran. Les statistiques de fréquentation que je consulte viennent des journaux techniques de mon propre serveur.

Combien de temps vos renseignements sont conservés

Vos renseignements sont conservés le temps de répondre à votre demande et d'assurer le suivi de votre projet. Sans nouvelle de votre part, votre dossier est supprimé ou anonymisé après un délai raisonnable, au plus tard trois ans après notre dernier échange. Les documents rattachés à une transaction conclue doivent toutefois être conservés plus longtemps, conformément aux règles du courtage immobilier au Québec.

Vos droits (Loi 25)

En vertu de la loi québécoise sur la protection des renseignements personnels, vous pouvez en tout temps :

Pour exercer l'un de ces droits, écrivez à maxime@equipeloiselle.com ou appelez au 438 799-5649. Une réponse vous sera transmise dans les 30 jours, sans frais.

Mises à jour de cette politique

Cette politique peut être ajustée si les pratiques du site changent. La date en haut de page indique la dernière mise à jour. Version courante : 22 septembre 2026.